IJzersterk: een Utrechtse meubelzaak heeft onze meubels ter reparatie, dat duurt een eeuwigheid, ondertussen gaat het bedrijf bijna failliet, hun vrachtwagens zijn in beslag genomen en ze hebben ook geen geld meer om onze meubels terug te brengen. Of we (zelf) een boedelbak kunnen huren, óf tot half juni wachten in de hoop dat ze dan hun vrachtwagens terug hebben…
Dus wij huren een busje om onze eigen meubels terug te halen. Belt die reparateur af en verzet de afspraak naar vandaag. Vervolgens rekent busjesverhuurder Sixt lachend dubbele kosten (annulering én huur voor vandaag). Goed verhaal, zowel van reparateur als Sixt. Het spreekt voor zich dat we het busje voor vandaag elders gehuurd hebben.
Hoe dan ook: de meubels zijn weer thuis. Uiteindelijk wel met de nodige excuses en toelichting, maar als dat al in de aanloop was gebeurd, was ik er een stuk geruster op geweest. Enfin, de reparaties zijn gratis verricht (er was ons levenslange garantie beloofd en dat is dus nagekomen) en ik wens De Koperen Bel/De Candelaer in Utrecht veel succes om een doorstart te maken.