Leermomentje?

Ik had en heb er alle reden toe, en heb ‘m zelfs al aangekondigd. Toch heb ik besloten geen klachtbrief te sturen aan Online. Ondanks dat ik de afgelopen twee weken elke avond heb gebeld en elke keer een ander verhaal hoorde, het een nog meer gelogen dan het ander. Maar het nieuwe modem is binnen en lijkt het vooralsnog te doen. Dus: genoeg negatieve energie verspild, we kijken positief de toekomst in! (komt wijsheid dan toch met de jaren?)

De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik na dit debacle alléén maar bij Online blijf vanwege mijn e-mailadres. Je weet bijna zeker dat, als je instanties een nieuw mailadres doorgeeft, je voortaan naar hun informatie kunt fluiten. Het bijhouden van je mailbestanden blijkt heel moeilijk te zijn, zelfs als dat zo ongeveer je werk is. Dus houd ik maar het adres dat ik had, én blijf ik dus veroordeeld tot Online. Hoe anders is dat in de mobiele wereld, waar je met nummerbehoud kunt overstappen op een andere provider… Kan de OPTA dáár niet eens naar kijken?

UPDATE: het nieuwe modem lijkt het mensen redelijk onmogelijk te maken verbinding te maken met mijn computer. Heb ff een noodgevalletje waarbij wat ‘Hulp op afstand’ zeer welkom zou zijn. Maar nee hoor, Online geeft niet thuis.
Ik leg toch pen en papier maar alvast klaar en zoek het adres van Online er even bij .