Herinner je je nog die QR-code die om privacy-redenen ab-so-luut niet gemaild ging worden? Die zat vanochtend in mijn digitale postvak. Met deze begeleidende tekst:
‘U heeft contact gehad met de backoffice van de GGD omdat u geen vaccinatie-, test- of herstelbewijs kon genereren via de CoronaCheck-app. Omdat u zo spoedig mogelijk een vaccinatiebewijs/testbewijs nodig heeft, hebben wij dit voor u aangemaakt’.
Kortom: een totaal andere toonzetting dan die van de millennial die mij telefonisch afbekte met teksten als ‘u moet me wel laten uitpraten’ en ‘blijkbaar luistert u niet naar me’.
Het vaccinatieregistratiesysteem is verre van perfect, maar ik ben blij om te merken dat er ook begripvolle, behulpzame en empathische mensen bij betrokken zijn.
Ik wens alle anderen die in hetzelfde schuitje zitten ook deze medewerker toe!